A）可以申请退换货的情形：

1、物流原因导致的商品损坏、缺件、错件等情况的可以拒收，并拍照存证；或签收的同时要求物流公司开具证明文件；

2、交付的产品型号、规格、数量等与订单不符的；

3、产品质量问题（因不当使用等人为原因导致的除外），根据法律规定、产品质量保证等予以修理、更换、退货。

B）不予退换货的情形：

1、定制、定做、代购商品；

2、任何非创丰商城出售的商品；

3、符合退换货标准的商品，但已无库存无法换货的，则仅能办理退货退款；

4、已过质保期的商品；

5、因不当使用、擅自拆卸、维修、改动等人为原因或意外事件造成的产品损坏；

6、撕毁、涂改防伪码、序列号、标签等商品标识的；

7、因客户个人偏好等主观原因引起的退换货需求；

8、其他根据商品性质不适宜退货、经您在购买时已确认不宜退货的产品。

C）退换货联系方式：

可联系专属销售、客服

或拨打 010-59576618

D）退换货注意事项：

退货商品应当未被使用、商品、配件、凭证及包装完好，不影响二次销售；

办理退货应当一并退回发票、赠品等；

因客户原因造成的退货，退货运费由客户承担。